小米十年,雷军的10个关键时刻

小米走过10年。

吴晓波说,中国只有6%的企业能活过10年。小米不仅存活了下来,还将自己活成了全球最年轻的500强公司。

从一碗小米粥“闹革命”,到年总收入突破2000亿元,十年弹指一挥间,3000多天创业之路的个中滋味,唯有小米创始人雷军冷暖自知。

本文将回顾10 年中雷军的10个关键时刻 ,并试图以此勾勒——雷军如何一手打造了小米这家公司,以及小米如何开创了一个移动互联网的全新时代。

小米粥“闹革命”

回到小米诞生前夜的中国手机市场。

2009年,诺基亚依然占据份额半壁江山,三星、索尼爱立信紧随其后,跨国巨头稳居金字塔尖。而在广袤的底层市场,是多达1.45亿部出货量的国产山寨手机。

见此情景,刚从金山软件CEO任上功成身退、同时也是手机发烧友的雷军立下豪言壮语:

“要做最好的手机,卖一半的价钱,推动智能手机在全球普及。”

言易行难,当时雷军虽已是中国互联网行业大佬,在手机制造领域却是个十足的门外汉。因此,创业初期他把80%的时间用在招人上,往往需要“三十顾茅庐”才能打动对方。

创始团队决定一家公司的面貌。经过将近一年的游说,雷军搭建起一支主要由原谷歌、微软资深员工及原金山旧部组成的创始团队。

2010年4月6日,小米搬进位于中关村的银谷大厦,这天也被视为小米公司正式成立的日子。

▲ 2010年小米公司在银谷大厦创立

那一天,联合创始人黎万强的父亲激动得睡不着觉,早上5点起床,煮了一大锅小米粥送到公司。当天早上,大家就端着一碗热气腾腾的小米粥,留下了一张朴实的“开业合影留念”。

捧着小米粥,雷军说:“今天,我们正式走上了创业的道路。”而当天喝粥的14个人,就是小米创业之初的全部阵容。

一碗小米粥,孕育着一场即将到来的手机革命。

100位“上帝”

创业伊始,雷军选择从操作系统作为突破口。

小米在安卓系统的基础上,开发出自己的操作系统MIUI。在MIUI的开发和完善上,小米开创了一种不同于以往任何手机公司的新模式——

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把权力交给用户,让用户深度参与到产品的开发来。

小米建立了一个手机论坛,邀请来一批100位种子用户刷机装载第一版MIUI系统,让他们随时给MIUI挑刺提意见。

让自己的手机使用一个新的操作系统需要勇气,为了感谢这100位用户,小米将这他们的名字写在了开机画面上,并将这个界面命名为——“感谢你,我的上帝”

在很长一段时间内,雷军化名“小虾米”每天泡在论坛中,只要发现了合理的建议,立刻组织员工进行讨论和开发。

这一前无古人的开发模式,与雷军“专注、极致、口碑、快”的七字诀相得益彰。专注和极致,是产品目标;快,是行动准则;口碑,则是互联网思维的核心。

他认为,手机操作软件必须用互联网模式开发,在快速迭代中,更有可能产生极致的产品。

MIUI迅速在用户中获得了极佳的口播,用户量以每周翻倍的速度增长。第一版发布一个月后,在国际著名的际著名的技术论坛XDA上,一位大神热情推荐了MIUI:

“这是一个专业团队的作品,令人惊艳......我这辈子从来没见过这么疯狂的ROM…它运行起来又快又流畅,界面全部重新设计了,这太不可思议了。”

自此,MIUI开始在全球发烧友中流行起来,不到一年时间,MIUI 用户量超过30万,播下了日后小米国际化的种子。

一家“中国智造”公司,初露峥嵘。

日本大冒险

搞定了软件,小米开始向硬件攻坚。

“要做最好的手机,当然要用最好的供应链。”这是雷军朴素的想法,“但人家根本不搭理我们。我这才知道,顶级供应链,不是一家创业公司花钱就可以搞定的。”

雷军的名字,在互联网圈内鼎鼎大名,但在硬件制造领域却是一个完全陌生的名字。和招募团队时的顺利不同,雷军“刷脸”的方式失灵了。

一台手机涉及几百个不同的元器件和供应商,需要雷军和同事们一个一个跑通。许多大公司都很谨慎,怀疑小米是否也像那时铺天盖地的山寨机品牌一样。

例如手机屏幕,小米想找顶级供应商日本夏普公司合作。为此,雷军动用了他在职场近20年的人脉关系,隔了好几层,才争取到了和夏普总部沟通的机会。

会面的时间约在2011年3月26日。然而就在3月11日,日本发生9级大地震,福岛核电站泄漏,震惊了全世界。

去还是不去?是否要延期会面?这成为了摆在雷军和其他创始人面前的难题。

思前想后,机会实在难得,雷军不愿意放弃,最终他们决定冒险前往。在北京飞往大阪的飞机上,雷军和联合创始人林斌、刘德是唯一的一批乘客。

▲ 刘德在夏普公司楼下的合影

这次赴约打开了小米的新局面。受地震灾难影响,夏普许多国际业务中止,夏普总部大厦冷清下来,雷军一行是当天唯一的访客。

原本一个小时的会议持续了三个小时,雷军团队的专业以及冒险来日本的勇气打动了夏普,当即同意接受小米一年30万块屏幕的订单方案。

这次合作经历犹如缩影,小米正是用自己的诚意,一次次敲开合作的大门。

1999

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2011年8月16日,MIUI发布一周年的日子,中国手机行业迎来载入史册的一天——小米的初代手机小米1,正式面世。

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经过一年MIUI带来的口碑传播,米粉早就对这款手机翘首以盼。当天,能容纳500人的发布会现场,硬生生挤进800人,为了保证安全,发布会不得不提前5分钟开始。

第一款双核1.5G手机,全球主频最快,4英寸屏幕,800万像素摄像头,通话时间 900 分钟,待机时间 450 小时——78分钟的发布会全程伴随尖叫,因为这帮发烧友们知道,小米1的性能几乎是顶级配置。

如此高配置,价格应该不菲吧?在当时,同等配置的手机价格都在4000元左右。

小米选择直接将价格砍半。当屏幕跳出“1999元”的价格后,现场所有人都震惊了。粉丝的情绪达到高潮,尖叫和鼓掌持续了近半分钟。

小米1是全世界第一款只通过互联网销售的手机,绕开经销商,让利给消费者。这是雷军试图改变行业的第一次尝试。

消费者给予小米热烈的回应。手机发布后,初次预定量就达到30万台,总计销售700多万台。

小米从此一炮打响。2012年至2014年,小米的手机出货量分别达到712万台、1870万台和6112万台,每年都以倍速增长。

红米终结山寨

如果说小米手机的出现,改变了外界对于中国制造“山寨”的印象,那么小米旗下子品牌“红米”的诞生,则彻底终结了中国手机的山寨时代。

2013年7月31日,小米推出全新的“红米”手机。和小米旗舰机定位不同,它是一款面向普通消费者、 定位在 1000 元左右的手机。

红米手机的定价为799,同样,也是同等配置竞品手机价钱的一半。高性价比迅速在低价市场掀起换机潮,第一代红米卖出了4460万台。

其他国内手机厂商也纷纷跟进,开启“千元机”大战。这一战,让横行下沉市场多年的山寨机彻底失去了市场,许多做山寨机的企业被迫转型。

花更少的钱,用更好的智能手机,是小米对行业的颠覆。正如滴滴创始人程维所说:中国移动互联网的创业者可能都要感谢小米,因为小米有力推动了移动互联网的普及。

R U OK?

“R U OK?”,这可能是雷军创业路上难得的轻松一刻。

2015年,小米在海外最大市场印度举办了一场发布会,雷军现场演讲。或许是台下众多印度米粉让雷总心潮澎湃,他打招呼时脱口而出一句中式英文,“ARE YOU OK?”

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由于家乡湖北仙桃口音过于浓厚,这句英文迅速成为网络热梗,被90、00后们制成鬼畜视频,在B站迅速走红。从此,雷军身上又多了个“B站知名歌手”的称号。

不小心成为年轻人笑料的雷军倒也不生气,反而表示“他们开心就好”。

不仅如此,小米随后还买下了这首歌的版权,设置成小米手机官方铃声,小米门店也把它作为洗脑的背景音乐,在店内循环播放。

雷军还继续“自黑”说道,“作为武大的杰出校友,从此以后,我要到处解释:武汉大学还是正规大学,是我自己英语没学好,不是武大没教好。”

应对调侃的这一系列操作,展现了小米和雷军豁达心胸和娱乐精神。而经过“R U OK”事件,雷军从一众60后创业者中脱颖而出,其个人形象为年轻一代所熟知。

低谷与翻身仗

小米的10年并非顺风顺水,2015-2016年,它走过最低谷的一段时间。

2015年的年会上,雷军宣布小米未达到年销售目标,“面对这样的成绩单,说实话,我不OK。”

第二年,被视为主打机型的小米5发布,但受供应链影响,有4个月时间一直处于缺货状态。手机质量和功能下降问题也影响到小米一贯的好口碑,让许多米粉感到失望。

2016年,小米销售量首次出现了下降,这是一个可怕的信号。因为手机行业有一条默认的行规:从来没有一家公司在销量下滑后,还能成功逆转的。在小米面前,有诺基亚、索尼爱立信、HTC等前车之鉴。

在公司内部,也出现了人力管理跟不上、供应链受阻等问题。一系列问题的爆发让雷军意识到,自己的公司出现了“结构性的问题”。

经过一段时间的深思熟虑后,他大刀阔斧进行改革。

拨乱反正的近两年时间里,雷军亲自接管手机部,直面一线业务。他仿佛回到了在金山时的劳模状态,早上9点上班,凌晨一两点下班,至少有50个人向他汇报,一天最多开23个会议。

2016年10月25日,小米MIX重磅发布,这是世界第一款全面屏手机,也代表着雷军的改革成果。

▲ 小米MIX

前两年被诟病的技术陈旧、质量下滑、供应不足等问题被逐一解决,小米再次敢为人先,开启了智能手机的“全面屏时代”。

小米MIX大获成功,媒体称赞这款手机:原来中国人做手机也能做到世界一流。

“世界上没有任何一家手机公司销量 下滑之后还能成功逆转,除了小米。”雷军用自己的努力,打破了一项行业规律。

他打好了一场翻身仗。

上市

2018年7月9日,小米在香港上市,估值达到539亿美元,成为港交所上市制度改革后第一家“同股不同权”的上市企业。

公司成立的第八年,雷军和创始团队意识到,是时候给员工和股东回报了。

晨兴资本、启明创投、 顺为资本,这三家早期投资小米的创投机构成为最大赢家。其中晨兴资本在小米创立初期投资500万美元,获得了866倍的投资回报,一共收获290亿元。

小米的上市,也成就了许多普通人致富的故事。当初小米粥合影中唯一的女生管颖智,在2010年早期员工认购时,拿出了所有嫁妆钱认购公司股票,如今,当年十几万嫁妆钱变成了一笔相当可观的财富。

▲ 小米上市

在上市之前,雷军还宣布了一个写入公司法规的重要决定:

小米硬件综合净利率永远不超过5%,如有超出的部分,将超出部分全部返还给用户。

企业公开限制自己的利润,小米可能是第一家。因为雷军担心,一旦公司上市,可能会受股价和股东盈利压力的影响,从而丧失小米创办时做“感动人心、价格厚道的产品”的初心。

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克制贪婪,一直是小米成长过程中的主题。这也是雷军反复强调的价值观:

“优秀的公司赚的是利润,卓越的公司赢的是人心。”

董小姐的赌约

小米的雷军,格力的董明珠,一北一南两位卓越的企业家,曾有一次被人津津乐道的赌约。

2013年底,雷军和董明珠入选央视的年度经济人物。在颁奖礼上,为了活跃气氛,雷军和董明珠打了个赌:

赌一块钱,赌小米的营收五年时间能不能超过格力?

结果董明珠一下子说,要赌就赌10亿!

这个赌约立刻成为了热门社会话题。此后5年时间里,每当格力或者小米有新消息,“10亿赌约”总要被拿出来反复咀嚼。

既然答应了,就认真应约。2013年,小米的营收是200多亿,格力是1200亿,这似乎是一个很难超越的目标。但雷军相信,小米代表的新经济模式,将来一定可以赶超格力。

如他所预料,小米与格力的营收差距逐年缩小。

到2019年揭晓结果的日子,小米的营收从200多亿涨到了1749亿,涨了足足8倍之多;而格力从1200亿涨到1980亿,涨幅60%,作为一个传统制造企业,表现也非常杰出。

小米最终未能超过格力,但这场赌约没有输家。

最大的赢家,是中国消费者。在这5年里,小米让大家低价用上了高性能的智能硬件,格力也在空调核心技术上不断进步。

在这场“10亿赌约”中,人们目睹了中国制造业和国力的崛起。

最年轻500强

2019年,小米首次入选《财富》杂志世界500强榜单,成为历史上最年轻的500强企业。

500强的营收门槛为1500亿人民币,小米入选时的营收达到1749亿元,位列第468位。迈过1500亿的门槛,华为用了 23 年,腾讯用了 19 年,阿里巴巴和京东用了 18 年。

2020年,小米再次入选世界500强榜单,排名422位,比2019年提升46名。

不得不说,小米创造了商业历史上的奇迹。

第一次进入500强的同一年,小米科技园正式开园,一向在财富上低调行事的雷军在社交平台上忍不住高调“炫富”:

“北漂,奋斗九年多,终于买房了!小米科技园,8栋楼,34万平方米,52亿造价!”

回首10年北漂生涯,小米和雷军成就不凡的事业,也留下不少遗憾。10年中的这10个关键时刻,也仅仅是小米从萌芽到成长为参天大树的一个缩影。

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